في حياتنا اليومية نخضع للعديد من المساومات والمفاوضات المستمرة، الأمر الذي يحتاج معه إلى إتقان مهارات خاصة لتوفير الوقت والمجهود، بالإضافة إلى تحقيق مكاسب فعلية على أرض الواقع.
من خلال كورس مهارات التفاوض سنساعدك على إدارة هذه المهارة بإحترافية، بداية من كيفية بدء المفاوضات بطريقة سليمة، وصولًا لأفضل الاستراتيجيات الفعالة التي تحقق معها أفضل المكاسب الممكنة.
في نهاية دورة مهارات التفاوض سنتعرف على أغراض وأنواع التفاوض المختلفة، مفهوم عملية الاتصال التفاوضي وأفضل استراتيجيات المستخدمة فيه. بالإضافة إلى ما سبق فإن الدورة تتناول كل من طريقة إدارة الموقف التفاوضي وكذلك أهم النصائح حول متطلبات وأساليب التفاوض.
Effective negotiation by Barbara Anderson.
Fearless negotiating by Michael Donaldson.
Negotiation handbook by George Fuller.
Negotiation at uneven table by Phyllis Beck Kritek.
التفاوض في عصر الاستفزاز للدكتور حسن محمد وجيه
متوسط التصنيف
4
خصائص الكورس
البرنامج المهني في إدارة الأعمال 
